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Qualitätskontrolle
Alle Produkte dieses Unternehmens sind qualitätssicher. Es ist frei, die Produkte bei Qualitätsproblemen zu ändern. 2
Produktzufriedenheit
Nach der Lieferung muss nach der Zufriedenheit der Kunden mit den Produkten gefragt werden. Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, wenn etwas geändert werden sollte. Lassen Sie den Kunden niemals Sorgen. 3
Kommunizieren Sie rechtzeitig
Wir werden die Kunden regelmäßig zurückrufen und sie fragen, ob es Fragen oder Anfragen gibt, die eine sofortige Lösung und Lösung erfordern. Wir legen Wert darauf, gut mit Kunden zu kommunizieren und unsere Kunden zu begeistern. 4
Ergreifen Sie sofort Maßnahmen
Sobald wir die telefonischen Hilferufe der Kunden erhalten, werden wir sofort Maßnahmen ergreifen. Wenn sofortige Maßnahmen nicht möglich sind, geben wir dem Kunden zunächst eine Erklärung und vereinbaren einen Servicetermin mit ihm, damit der Kunde Vorbereitungen treffen kann. 5
Beste Anstrengung
Unabhängig davon, ob es die Pflicht unseres Unternehmens ist, werden wir unser Möglichstes tun, um den Kunden bei der Lösung von Problemen zu helfen. Wenn wir die Probleme, die außerhalb unserer Verantwortung liegen, nicht lösen können, werden wir mit den Genossenschaftsunternehmen kommunizieren, falls sich die Arbeit der Kunden verzögert. 6
Positive Antwort
Wir bieten den Kunden proaktiv Service an, auch wenn die Garantiezeit für die Produkte abgelaufen ist. Wenn eine zusätzliche Gebühr erforderlich ist, werden wir dies den Kunden klar machen. Wir werden unsere Kunden niemals täuschen.